Adatkezelési tájékoztató
Hatályos: 2026. augusztus 17-től
Ez a tájékoztató arról szól, hogy az OLASZ AUTÓSZERVÍZ Kft. milyen személyes adatokat kezel a olaszautoszerviz.com weboldalon keresztül, milyen célból, meddig, és Önnek milyen jogai vannak ezzel kapcsolatban.
1. Az adatkezelő
| Név | OLASZ AUTÓSZERVÍZ Kft. |
|---|---|
| Székhely | 1119 Budapest, Andor utca 21. C. ép. fszt. 1. |
| Fióktelep (műhely) | 4002 Debrecen, Balmazújvárosi út 6/A |
| Cégjegyzékszám | 01 09 277097 |
| Adószám | 25070361-2-43 |
| Képviselő | Szűcs Alexandra Yvette ügyvezető |
| Telefon | 06 30 877 7085 |
| olaszautoszerviz@olaszautoszerviz.com |
Adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem vagyunk kötelesek, ezért nem jelöltünk ki.
2. Milyen adatokat kezelünk és miért
2.1 Kapcsolatfelvételi és időpontkérő űrlap
| Kezelt adatok | Név, telefonszám, az autó típusa és évjárata, az Ön által megadott leírás |
|---|---|
| Az adatkezelés célja | A megkeresés megválaszolása, visszahívás, szervizidőpont egyeztetése |
| Jogalap | Az Ön hozzájárulása – GDPR 6. cikk (1) a) pont |
| Megőrzési idő | A megkeresés lezárását követő 6 hónap. Ha a megkeresésből szervizmunka lesz, a számviteli bizonylatokat a jogszabály szerint 8 évig őrizzük. |
| Az adatszolgáltatás | Önkéntes. Hozzájárulás nélkül nem tudjuk megválaszolni a megkeresést, de telefonon így is elérhet minket. |
2.2 Telefonhívás
Ha felhív minket, telefonszáma és az Ön által elmondott adatok jutnak a tudomásunkra. A hívásokat nem rögzítjük. Ezeket az adatokat a megkeresés megválaszolásához, illetve – szervizmunka esetén – a szerződés teljesítéséhez használjuk (GDPR 6. cikk (1) b) pont).
2.3 Mérési és statisztikai sütik
| Kezelt adatok | Rövidített IP-cím, böngésző- és eszközadatok, a látogatás forrása, az oldalon megtett lépések (pl. telefonszámra kattintás) |
|---|---|
| Az adatkezelés célja | Annak mérése, hányan és honnan találják meg a weboldalt, és melyik tartalom hasznos |
| Jogalap | Az Ön hozzájárulása – GDPR 6. cikk (1) a) pont |
| Adatfeldolgozó | Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) |
| Megőrzési idő | Legfeljebb 14 hónap |
3. Sütik (cookie-k)
| Működéshez szükséges | Az Ön süti-döntésének megjegyzése a böngészőben. Hozzájárulás nem szükséges hozzá. |
|---|---|
| Mérési sütik | Google Analytics / Google Ads. Csak hozzájárulás után. |
| Marketing sütik | Nem használunk profilalkotásra vagy hirdetési célú újracélzásra szolgáló sütiket az Ön külön hozzájárulása nélkül. |
A sütiket a böngészője beállításaiban bármikor törölheti vagy letilthatja.
4. Beágyazott térkép
A Kapcsolat szakaszban Google Térkép beágyazása érhető el. A térkép nem töltődik be automatikusan – csak akkor, ha Ön rákattint a „Térkép megjelenítése" gombra. Kattintás után a Google adatokat (pl. IP-címet) kaphat az Ön böngészőjétől.
5. Kinek adjuk át az adatokat
Személyes adatait nem adjuk el, és nem adjuk át marketingcélra harmadik félnek. Adatfeldolgozóink:
- Netlify, Inc. (512 2nd Street, Suite 200, San Francisco, CA 94107, USA) – tárhelyszolgáltatás, a weboldal üzemeltetése és az űrlapon beérkező üzenetek továbbítása
- Google Ireland Limited – e-mail szolgáltatás (Google Workspace), valamint hozzájárulás esetén mérés
Egyes szolgáltatók az Európai Unión kívül is kezelhetnek adatot; ilyen esetben az adattovábbítás az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételek alapján történik.
6. Az Ön jogai
- Tájékoztatáshoz és hozzáféréshez való jog – megkérdezheti, milyen adatait kezeljük.
- Helyesbítéshez való jog – kérheti a pontatlan adat javítását.
- Törléshez való jog – kérheti adatai törlését, ha nincs jogszabályi kötelezettségünk a megőrzésre.
- Az adatkezelés korlátozásához való jog.
- Adathordozhatósághoz való jog.
- A hozzájárulás visszavonásának joga – bármikor, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét nem érinti.
Kérését a fenti e-mail címen vagy telefonszámon jelezheti. A megkeresésre legkésőbb 30 napon belül válaszolunk.
7. Adatbiztonság
A weboldal titkosított kapcsolaton (HTTPS) keresztül érhető el. Az űrlapon keresztül érkező adatokhoz kizárólag a szerviz erre jogosult munkatársai férnek hozzá.
8. Jogorvoslat
Ha úgy érzi, hogy adatai kezelése során sérelem érte, először minket keressen meg – a legtöbb kérdés így rendezhető a leggyorsabban. Emellett panasszal fordulhat a felügyeleti hatósághoz:
| Hatóság | Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) |
|---|---|
| Cím | 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11. |
| Telefon | +36 1 391 1400 |
| ugyfelszolgalat@naih.hu | |
| Weboldal | naih.hu |
Bírósághoz is fordulhat, a lakóhelye szerint illetékes törvényszéken.
9. A tájékoztató módosítása
A tájékoztatót szükség esetén módosítjuk. A mindenkor hatályos változat ezen az oldalon érhető el; a hatálybalépés dátumát a dokumentum tetején tüntetjük fel.